二、加拿大企业品牌浅析

1、加拿大品牌与社会生活相融合

    加拿大消费者注重追求品牌内涵，希望通过由品牌这种方式建立与周围社区和社会的联系。Tim Hortons咖啡、Canadian Tire商店遍布加拿大城乡社区的角角落落，融入普通加拿大人的日常生活。加拿大人对这些知名品牌极具归属感，认为其可以密切自己与社区的关系。品牌的内涵在很大程度上也体现出加拿大的社会价值取向：和平、有序，平等，相互依赖。Tim Hortons等一些知名品牌不但已经成为加拿大人生活的一部分，而且被称为国家的品牌，国家的名片。

2、加拿大消费者对企业品牌“爱憎分明”

    企业品牌管理的关键是让消费者满意。在加拿大品牌发展实践中，消费者对企业品牌的认同可以关系到企业的生存和发展。

    消费者对品牌的喜爱往往可以帮助品牌所属企业历经磨难，渡过难关，甚至可以化作对企业经营失误的容忍。加拿大最大的食品零售连锁企业Loblaws近年来内外交困，经营不善，但消费者似乎仍对其痴心不改，还会给予其重生的机会。2006年Loblaws仍入选加拿大最佳管理品牌。

    相反，让消费者对品牌重建信心似乎难上加难。曾经申请破产保护的加拿大航空公司Air Canada最近虽然有所起色，并且赢得与竞争对手WestJet的官司，但是提起Air Canada，消费者往往会联想到航班延误、服务恶劣等情形。Air Canada几年来始终名列最差管理品牌前列。

3、加拿大品牌缺乏国际性

    加拿大品牌国际化程度较低，缺乏闻名世界的品牌。在Interbrand“全球100个最有价值品牌”中没有加拿大品牌。表面上看，这是因为加拿大主要品牌不能达到全球品牌评选中“海外收入至少占1/3以上”的标准。但实质上，加拿大品牌的发展面临很多深层次的不利因素。

    首先，加拿大经济模式一定程度上阻碍了加拿大品牌走向全球。以能源、资源为特色的传统经济模式削弱了加拿大创新型经济的充分发展，企业品牌等无形资产的发展受到影响。此外，加拿大经济很大程度上依赖外国投资。例如，汽车业作为加拿大支柱产业，采取完全开放的模式，没有自己的汽车品牌，14家主要的整车企业全部是国外跨国公司在加拿大的子公司。外国企业在加投资设立分支公司，品牌管理方面的决策权在国外公司总部，加拿大自身对品牌发展缺少发言权和影响力，只能被动服从。同时还造成加拿大品牌管理方面的人才流失。

    其次，加拿大品牌企业的规模相对较小也影响其国际知名度。比较一下上述“全球品牌”和“加拿大品牌”两个排行榜，加拿大排名第一的皇家银行RBC，其品牌价值排名大约相当于“全球100个最有价值品牌”中第87位。能达到全球前100名水平的加拿大品牌仅此一个。

    第三，来自国外的冲击也不利于加拿大品牌走向国际。加拿大的企业品牌相对比较内敛，缺少国际扩张性和竞争力。一些优秀品牌虽然得到国内消费者的认可，但即使在加拿大国内也面临着外国品牌特别是美国品牌的挑战。Loblaws与Wal-Mart、Canadian Tire与Home Depot、Tim Hortons与Starbucks，相互之间的市场竞争不断激化。加拿大品牌自顾不暇，海外发展似乎遥遥无期。

4、加拿大提升品牌的思路

    除了缺乏国际知名度和竞争性，加拿大品牌发展的不足之处还包括：品牌管理者固步自封；整体投资不足，品牌建设、产品与服务的创新无法实现资本化运作；现有教育体制忽略无形资产和品牌管理的内容等。

    针对上述不足，分析人士为提升加拿大品牌提出以下思路：

（1）政府的职责应侧重三个方面，即制定目标、政策鼓励、投资支持。对此